الخميس، 3 سبتمبر 2020

كيف تصبح مفاوض ناجح - How to become a successful negotiator


- إزاي أقدر أنجح و أوصل للإتفاق اللي أنا عايزه ؟
- هتكلم مع العميل  إزاي بأي طريقة 
- إيه هيا الطريقة اللي أقدر أخرج من المقابلة وأنا مستفيد ؟

النهاردة 

هنتعلم إزاي نبقى مفوضين ناجحين ، إزاي نقدر نعقد صفقات ويبقى عندنا قدرات قوية في التفاوض مع غيرنا ، إزاي نقدر نطلع من الصفقة بتفاوض ناجح مع اللي قدامك فتبقى إنت إستفدت وهو إستفاد .

موضوعنا النهاردة  هنتعلم أهم النقاط اللى هتخليك كيف تصبح مفاوض ناجح

كيف تصبح مفاوض ناجح -  How to become a successful negotiator


موضوعنا النهاردة مهم جداً هنتكلم في موضوع جايز يكون هو السبب إنه يغير مننا ويزود من قدراتنا لأن القصة اللي هنتكلم عليها النهاردة والموضوع موضوع مؤثر جداً في إحتياجات الناس إنها تعرف توصل للنجاح وهو قدرتك على التفاوض .
 التفاوض بيبقى من أنجح المهارات اللي بتكون موجودة جوانا والتي يجب تطويرها وننميها علشان نعرف نعقد بيها صفقات ناجحه و نقدر نوصل بها ونرتقي في حياتنا خطوات تقدر توصل لنا لمستوى النجاح ومستوى الإزدهار جوه كل خطوة عملية في حياتنا اليومية .
النهارده هنتكلم عن موضوع مهم جداً وهو إزاي تكون مفاوض ناجح وعندك مهارة قوية في التفاوض .


 التفاوض هو فن ومعرفة وقدرات بتوصلك إنك تقدر تعقد الصفقة بطريقة ناجحة ، تقدر تعقد صفقة توصلك للنجاح 
Win-Win situation  
موقف بيستفيد منه اللي قدامك وبتستفيد إنت كمان منه ، وبتطلعوا بصفقة ناجحة للطرفين .

أول نقطة هنتكلم عنها النهاردة :،

1- التحضير 

 إزاي تقدر تحضَر لقائك مع الشخص اللي إنت هتعقد معاه الصفقة وهتتكلموا في أي موضوع وإزاي يبقي عندك دراية كافية جداً على الموضوع اللي إنت هتتكلم عليه وهتقدر توصل به لهدف إنت بتطمح إنت تحققه وإزاي هتقدر تفهم الردود اللي بيرد عليها الشخص اللي قدامك وتعرف تتفاعل معها وإزاي تقدر تحضَر كل المعلومات مسبقاً اللي إنت محتاجها علشان تبان إنت شخص قوي في التفاوض ده ، شيء مهم جدً إنك تكون على تحضير كامل لكل جوانب الموضوع مع الشخص اللي إنت رايح تقابله .

 قوتك وحنكتك في الإجتماع بتكون من أهم عناصر نجاحك ووصولك للصفقة اللي إنت بتطمح ليها عشان تعرف توصل لده محتاج تحضَر لكل جزء في الموضوع اللي هتتناقش فيه وتحاول توصل فيه لنقطة النجاح و نقطة الإلتقاء بينك وبين الشخص الآخر .

تحضيرك لنقاط الموضوع

هتعرف تخليك توصل ل 80 أو 90 في المية من رغبتك في تحقيق الصفقة اللي إنت بتسعي ليها علشان كده إحتياجك لأنك تكون محضر كل جوانب الموضوع شيء مهم جداً هيوصلك للنجاح في الصفقة اللي بتعقدها والشخص اللي قدامك هينظر لك نظرة بتعلي جداً من مستوى نظرته ليك لانه هيلاقيك محضر ومهتم بكل جزئية جوه الموضوع اللي إنت بتوصل به لإتفاق أو للصفقة اللي بتعقدها معاه .

 ثاني نقطه مهمة جداً محتاج تكون واخذ بالك منها عشان تكون مفاوض ناجح هو إنك تحط في عقلك إن


2-  كل شيء قابل للتفاوض



 يعني إيه الكلام ده يعني لو كل حاجه فكرت فيها عايز توصلها إنها فعلاً تقدر توصلها ، ده هيخليك تعرف تحقق الصفقة بنجاح ، ديماً حط في عقلكم إن كل شيء قابل للتفاوض أي حاجه بتتكلم عليها هتقدر توصل بيها لمعادلة ترضي الطرفين ، أي شئ و أي شخص متعنت في فكرته أو في  نظرته تقدر بطريقة محنكة وفيها ذكاء في الحديث و طريقة كاريزما تقدرتوصلك لأنك تعرف توصل للي إنت عايزه بأي طريقة كان بس لازم تكون بترضى بها عقلية اللي قدامك ، لازم تكون بتعرف تقرأ الشخص اللي قدامك ده وتعرف هو بيدور على إيه بالضبط علشان تعرف تديهوله وفي نفس الوقت تعرف تاخذ قصاده اللي إنت محتاجه ، الطريقة دي طريقة ناجحة جداً في التفكير إنك تفكر إن كل شئ قابل للتفاوض و إنك تعرف توصل للي إنت عايزه تحت أي ظروف .

 التفكير ده بيخليك ما تفقدش الأمل أثناء عقد الصفقة ، ديماً بيعات كتير و صفقات كتير الناس بتخسر فيها مش نتيجة إن هوا معندوش المهارة في التفاوض  ولكن بيكون صبره نفذ بسبب إن هو ما بقاش مقتنع إنه هيعرف يوصل مع الشخص اللي قدامه ده لحاجة
أو إن الموضوع غير قابل للتفاوض 

عايز أقولك إن الطريقه دي غلط ، فَكر بإن كل شئ قابل للتفاوض وتعرف توصلوا بطريقة ناجحة ، لو فعلاً عرفت تقرأ عقلية اللي قدامك وعرفت تفهم إيه هي العناصر اللي تعرف تقولهاله فبالتالي  يرضى ويبتدي هو يسيب أجزاء من عنده علشان انت كمان ترضى وأنتم الإثنين توصلوا لحلقة وسطية تحقق النجاح ليكم إنتم الإثنين في عقد الصفقة بتاعتكم .
 كل ما  بقيت ذكي أكثر في عقدك للصفقات وعرفت تبقي مرن كل ما عرفت إنك توصل لإتفاق بطريقة سلسة و ناجحة  ، عشان كدا ركزوا وحطوا في عقولكم إن كل شئ قابل للتفاوض .




ثالث نقطة هنتكلم عليها في أهم الحاجات اللي محتاج تكون عندك علشان تبقي مفاوض ناجح هو

3- عدم الخجل 

الخجل من أهم النقاط اللي بتخليك تخسر في المفاوضات اللي انت بتقوم بيها كل ما إنت  بتتكسف في إنك تعبر عن الإحتياجات أو الرغبات اللي جواك تجاه الشخص اللي إنت قاعد معاه في عقد الصفقة كل ما بتخسر جزء من الصفقة نفسها ما ينفعش تشيل في حاجة جواك إنت محتاج تعبر عنها ، ديماً عبر عن كل اللي جواك وطَلّع  كل إحتياجاتك ومتطلباتك علشان لو عرفت حتى توصل ل 80 او 90 في المية منها تبقي حققت الصفقة بنجاح علشان كده  ديماً خجلك هيوصلك لفشلك في عقد الصفقات ، إبعد عن خجلك في إنك تعرف إزاي تتفاوض مع الناس بدون ما تخبي أي شيء جواك ولا تمنعه نتيجة إنك مكسوف إنك تعبر عنه .

 ديماً خليك جريء وإنت بتتفاوض وبتعبرعن رغباتك في عقد الصفقة لأن ده شئ هيكون سلاح مهم جداً في إنه يخرج كل شيء جواك ، فبالتالي تعرف توّصل للي قدامك نظرتك عن الموضوع بطريقة شاملة وفيها كل المتطلبات اللي عندك بدون ما تخبي منها شيء بسبب كسوفك أوخجلك من التعبير عنها .

 جرئتك في التعامل أثناء الصفقة و التفاوض بيكون سلاح مهم جداً محتاج تستخدمه وبالتالي ما ينفعش قصاده يكون في جانب الخجل محتاج منك جانب الجرئة وجانب التعامل اللي بشفافية اللي بتعبر به عن كل حاجه بتدور في عقلك ، و كل شيء بيدور بداخلك لازم تظهره  للشخص اللي انت بتتفاوض معاه علشان يكون عنده  رؤية شاملة في متطلباتك فيعرف يوصل معاك لحاجة وسيطية ترضيك و ترضيه .


 كل ما بعدت في إنك توّصَل رغبتك للعميل أو للشخص اللي انت بتتكلم معاه ده كل ما عرفت إن وصولك للنجاح في عقد الصفقة دي بيقل ، علشان كده إوعي تتكسفوا ديماً خلي عندك الجرئة في التعامل أثناء التفاوض وعشان توصلوا لصفقة ناجحة .

النقطة الرابعة اللي هتحتاج تفهمها علشان تكون مفاوض ناجح هي


 4- أن تكون منصت جيد 



منصت لكل شخص قدامك بيتكلم معاك  تنصت أكثر ما تتكلم
تعرف إزاي تستمع للي قدامي دا فن و حنكة ، ما تبقاش إنسان مندفع ، متبقاش إنسان بتتهجم علي كل كلمة بتتقالك أو كل سؤال بيسأله بترد عليه بإستفاضة كبيرة جداً ولكن حاول تسأل السؤال بسؤال عشان تخلي اللي قدامك تأخد منه معطيات أكثر ، كل ما بقيت مستمع جيد كل ما عرفت توصل لصفقة أفضل .

ما تتكلمش غير وإنت واثق من كلامك ، غير لما تبقي ردودك مؤثرة جداً علي الشخص اللي قدامك وتكون في محلها ، لأنها مبنية علي ترتيب و علي جرأة وعلي مهارة و حنكة في طريقة التعبير 
عشان كده لازم تنصت كويس جداً تكون مستمع كويس جداً ، وتعرف تنصت للي قدامك في كل حاجة بيقولها ، علي تحول معطياته دي لحاجات إنت بتعرف تتكلم عنها بطريقة لائقة و مقنعة 
حنكتك في الكلام شئ مهم جداً علشان تعرف توصل الرسالة للعميل ، عشان كدا ديماً تقول كل حاجة تكون بتدل علي أو بتوصل لطريقة النجاح جوه عقد الصفقة ، ما تتكلمش كلام ليس له معني 
حاول تقلل من كلامك ولكن تزود في قيمته 
خلي كلامك ، قيمته في قلته 
قلل من الكلام وزود من قيمة المحتوي اللي إنت بتعبرعنه في الكلام

إنك تعرف تنصت إزاي ، وتقف عن أنهي نقطة و تتكلم عند أنهي نقطة دا شئ مهم جداً 
ديماً لما اللي قدامك بيكلمك حاول تسمع له كويس وترد ردود ديماً بتكون مؤثرة في عقلهم ، ديما تكون ردود قوية ، بترد علي إحتياجاته أو رغباته بطريقة مؤثرة جداً ، وتكون مقنعة في نفس الوقت ، عشان كدا لازم ردودك تبقي مبنية علي إستماع كبير وفي نفس الوقت يبقي كلامك معبر و مؤثر جداً عليها وبالتالي تكون صفقة ناجحة بالنسبة لك وتوصل فيها للي إنت عايزه .

خامس نقطة هنتكلم عنها النهاردة من مهارات عرض الصفقات
هي 

5- أن تفكر في منفعة الطرفين

تعرف توصل لصفقة تكون فيها منفعة الطرفين ، منفعة اللي قدامك هي منفعتك 
إستفادة الطرفين ، الأمر ده أمر مهم جداً أثناء التفاوض إنك تفكر إن الإستفادة لازم تبقي في نهاية الصفقة دي تبقي ليك وليه ، للشخص اللي قدامك ولنفسك ، مينفعش تفكر إن إنت بس اللي تكسب ، لأن ساعتها هتخسر القدرة علي عقد الصفقة لأن اللي قدامك مش هيسمحلك نفسه إن يطلع خسران ، ديماً فكر في مصلحة اللي قدامك وإنت بتتكلم ، ومتتكلمش في أمور مستحيل تحقيقها ، ديماً كلامك تخليه يبقي حلقة وسطية بترضي الطرفين .

خليك ذكي في الوصول للصفقة لأن الصفقة مش هيتتحقق لو بتضر شخص وتفيد شخص آخر عشان كدا ديماً فكروا في المنفعة المتبادلة ، وصفقتك تبقي مبنية علي إنت والشخص بتستفيدوا علشان هوا كمان يخرج من الصفقة مرضي فبالتالي ميجيش يرجع عليك بأي شئ ولا يحب تعديل أي حاجة في الصفقة 

طريقة تفكيرك بالمنهجية دي هتوصلك لصفقة ناجحة جداً وفي نفس الوقت هتلاقي رضا من الطرف الآخر وهتوصل في النهاية لصفقة ناجحة وعرفت توصل فيها لتفاوض ماهر 

متنسوش جزئية مهمة جداً وهي مهارتك والكاريزما اللي إنت بتتكلم بيها وطريقة تعبيرك بحيث صوتك يقدر يعلي وينزل في أوقات معينة ، ونظرات عينك وتعبيراتك وحركات إيدك وتعبيرات وشك ، كل ده بيأثر في رؤية اللي قدامك ليك ونجاحك في عرض الصفقة ، الكاريزما و المهارة شئ مهم جداً في تعبيرك عن نفسك عشان ده اللي بيدي الإنطباع عن قوتك في إزاي بتقدر توصل الرسالة اللي بتدور في عقلك .

لسانك وطريقة كلام ، نبرة صوتك ، حركة جسدك 

كل الأمور دي مهمة جداً إنك تدرسها و تزاكرها صح ، وهي متاحة في المواقع الأون لاين ، إنك تفهم إزاي تعلي صوتك في بعض النقاط وتوطي صوتك إمتي وإمتي تقف و إزاي تقدر تعبر بإيدك عن الرغبات اللي بتتكلم عليها  و إزاي تقدر تبتسم عن نقاط وتقدر تتعجب بوجهك .

كل الأمور دي مهمة جداً في إنك تعرف توصل بيها للي قدامك إنك مفاوض ناجح ، وكل ما اللي قدامك حس بمهاراتك دي كل ما إنت عرفت تكسب عنده إتفاق جديد وعرفت كسب خطوة تجاة الوصول للهدف اللي إنت عايز توصله 

ديماً ركزوا في إن مهاراتك كلها تطلع أثناء التفاوض ، كأنك واقف علي مسرح  وبتحاول توصل للناس اللي قاعدين ( الجمهور ) مهاراتك و قدراتك عشان الناس في الآخر تسقفلك ، فبالتالي تحقق الصفقة بنجاح  وفي نفس الوقت  ما تخسرش الشخص اللي قدامك والمهارة اللي إنت بتحاول تظهرها له عشان توصل بيها للرغبة و القدرة اللي إنت بتدور عليها .

وصولك للإتفاق النهائي مع العميل أو الشخص اللي بتتفاوض معاه 
لو عرفت توصل معاه للي إنت عايزه ...
إذن .. إنت حققت الصفقة بنجاح و أصبحت مفاوض ناجح 
خبرتك وتكرارها في التعامل مع مفاوضات وأشخاص في مجالات مختلفة بيدلك فعلاً خبرة قوية في إنك تبقي مفاوض ناجح في عدة مجالات . 

أول ما توصل للمهارة دي ، الناس بتستعين بيك وبتكون عندك قدرة كبيرة في عقد الصفقات بأرقام أكبر وأكبر ، فبالتالي تقدر تحقق منها نجاح و رواج كبير جوه حياتكم

شاهد الفيديو :-





يارب يكون موضوعنا النهاردة عجبكو 
وأتمني لكم كل النجاح والتوفيق

شكراً ....

- إقرأ أيضاً :- 



ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

إجمالي مرات مشاهدة الصفحة

نموذج الاتصال

الاسم

بريد إلكتروني *

رسالة *

اشترك في القائمه البريديه